Seja Bem-Vindo(a) ao Medita Shop, aqui vamos esclarecer as suas principais dúvidas, mas caso queria saber mais sobre algum assunto, fique a vontade para nos procurar em qualquer um dos nossos meios de contato clicando aqui.

Entrega

Utilizamos os serviços dos Correios e JadLog para as nossas entregas e entregamos para todo o Brasil.

O frete é cobrado de acordo com o local de entrega, volume e quantidade de itens do pedido.

O valor do frete será informado no seu carrinho de compras após inserir os itens desejados e o seu CEP ou durante a finalização da compra.

Prazo de entrega

O prazo de entrega do seu(s) produto(s) passa a vigorar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira.

Os produtos serão enviados em até 2 dias úteis a partir da confirmação do pagamento

O cliente poderá escolher a forma de entrega ao finalizar o pedido, podendo escolher entre os métodos dos Correios e da Jadlog de acordo com o preço, conveniência e localização.

O tempo de entrega estimado será apresentado ao cliente durante a simulação de frete, mas o tempo exato fica a critério de cada empresa de transporte levando-se em conta também o CEP do endereço de entrega.

Obs: Caso tenha atingido o valor mínimo para o Frete Grátis, a escolha da empresa de transporte fica ao encargo do Medita Shop.

Confira as condições de frete grátis

Oferecemos frete grátis de acordo com o valor da compra e o estado para o qual será enviado o pedido. Abaixo a relação de estados e o valor mínimo para receber o benefício do frete grátis.
Estado de São Paulo
Frete grátis para compras a partir de R$199,90.
DF, MG, PR, RS e SC
Frete grátis para compras a partir de R$299,90.
RJ, ES, MS, MT e GO
Frete grátis para compras a partir de R$349,90.
BA
Frete grátis para compras a partir de R$599,90.
AL, MA, CE, PB, PE, PI, RN, SE, AM, AP, PA, RO, RR, TO
Frete grátis para compras a partir de R$699,90.
AC
Frete grátis para compras a partir de R$799,90.

Troca e Devolução

Após receber o seu pedido, verifique o quanto antes as condições do produto, pois você tem o prazo de 7 dias a contar do dia do recebimento para entrar em contato conosco em um dos nossos Canais de Atendimento e enviar o produto de volta para efetuarmos a troca ou devolução. Assim que recebermos o produto, o cliente poderá optar por trocar o produto por outro, ganhar crédito para um futura compra ou pedir o ressarcimento da compra. Os valores gastos pelo cliente para o envio do produto serão ressarcidos juntamente com o valor do produto após recebermos o mesmo.

Pagamento Seguro

O pagamento é efetuado via Mercado Pago, o que torna a sua compra ainda mais segura e confiável.
O Mercado Pago é um sistema de cobrança terceirizado criado pela Mercado Livre, para disponibilizar diversas formas de pagamento em e-commerce.
O visitante pode efetuar o pagamento através de cartão de crédito ou débito. O pagamento é enviado para análise e aprovação para o Mercado Pago. A aprovação geralmente acontece em tempo real, mas o tempo de processamento e análise pode variar dependendo do tipo de pagamento.
Assim que o pagamento estiver com o status de “aprovado”, seremos informados pelo Mercado Pago e poderemos enviar o seu pedido.

Aproveite que parcelamos em 6x SEM JUROS E BOAS COMPRAS!

Segurança dos Dados

Os dados como endereço, informações pessoais, forma de pagamento e produtos comprados, são usados exclusivamente para a conclusão da sua compra e não são divulgados em hipótese nenhuma.

Todos os dados são criptografados em nosso banco de dados.

Além da segurança SSL onde todos os dados que trafegam estão codificados e sem a possibilidade de serem decifrados.
O PagSeguro utiliza diversos protocolos de segurança para manter sua informação segura. Quando você envia um pagamento através do sistema PagSeguro, o vendedor não terá acesso a seus dados financeiros, tais como: o número do seu cartão de crédito ou dados bancários. Além disso temos o “Pagamento Seguro”, processo de custódia do pagamento que aumenta a segurança nas transações entre compradores e vendedores.